《プライバシーポリシー》
個人情報の取扱いについて
WILL RESORT 鎌倉（以下、「当ホテル」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守し、当ホテルで取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。個人情報の取扱いについては、以下の事項を遵守します。
■事業者の名称
WILL RESORT 鎌倉
■旅館業営業許可
神奈川県鎌倉市保健所による旅館営業許可
■個人情報の管理者
WILL RESORT 鎌倉 支配人及び個人情報管理担当者
■利用目的
（1）旅館業法第五条 規則第四条の二第二号に定める宿泊者名簿の保管による
（2）防犯及び駐車オペレーション上で必要な車両ナンバーの控え
（3）所轄警察署指導による防犯対策の為の台帳記録
（4）防災・防犯上で必要なロビー及び廊下に設置したカメラの防犯モニター監理
■個人情報の第三者提供
（1）監理しております個人情報は、上記の目的以外に使用する事なく、取得した情報は営利目的の第三者に提供することは御座いません。
（2）法律に基づき開示しなければならない場合に限り提供する事があります。
■個人情報の開示について
（1）当ホテルの監理しております個人情報の開示及び内容の訂正を希望される場合は、本人確認のうえ合理的な範囲で対応させて頂きますのでお問合せ下さい。
《ご宿泊及びご休憩約款》
1.下記に示すような場合には、ご利用をお断りする事があります。
①泥酔状態等にある方 ②売春、買春等を目的としている方 ③暴力団等に関係ある方 ④麻薬、シンナー、覚醒剤等を使用する恐れのある方 ⑤ホテル内で賭け事などの法律反する行為をする方 ⑥日本語の通じる者がいない方 ⑦撮影等の目的の方 ⑧以前に規約違反をされたお客さま ⑨18歳未満（学生服）の方 ⑩お子様連れの方 ⑪利用に対し特別の要求をする方
2.ホテル内に次のような物を持ち込まないで下さい。
①悪臭を発する物 ②ペットなどの生き物 ③必要以上な物品 ④発火または引火しやすい火薬や揮発油類など ⑤刀剣、銃砲品等または法律で禁じられている薬物
3.ホテル内では、高声、放歌、喧嘩行為で迷惑をかけたり、嫌悪感を与えたりしないで下さい。
4.お部屋、通路などで、火災の原因となる器具を使用しないで下さい。
5.火災報知器や非常ボタンには必要以外はふれないで下さい。
6.ロビーや通路などに所持品を放置しないで下さい。
7.窓から物品を投げないで下さい。
8ことわりなく外来者の客室への出入りは禁じております。
9.湯水の放水ならびに漏水、その他器具備品を破壊された場合は弁償していただきます。
10.ホテル内の備品は所定の場所から移動させないで下さい。
11.ベッドでの寝タバコ等、火災の発生しやすい場所での喫煙は、なさらないで下さい。
12.広告物の配布をしたり、営業行為等をなさらないで下さい。
13.当ホテルが認める不正行為等が発覚した際は、所轄の警察に連絡をさせていただきます。
14.当ホテル内にて突発的なケガ、病気、事故が発生した際は、責任を負いかねます。
15.お客様の故意又は不注意による為の建物本体、設備器具、備品等の破損、また湯水の漏水や焼け焦げ落書き、その他設備内を汚すような行為、事故等が発生した際は、当ホテルが認める時価相当額を弁償あるいは賠償していただきます。
16.当ホテルに入館後、やむをえない事情等で、利用者に退館を申し入れた際は、速やかに退館していただきます。その際、お客様からの金銭要求等には応じかねますのでご了承下さい。
17.客室内の装備品(スリッパ・タオル・電化製品・等)は室中のみでご使用頂き、お持ち帰りにならないで下さい。
注）1 客室内電化製品等の不都合に関しては、お手数ですがその都度フロント迄お申し付け下さい。お帰りの際に不都合を理由にご返金等の対応は出来かねます。
注）2 ご退室後の客室へ置かれたお客様の所持品に関しましては、お客様の意志による破棄と見なし、全て処分させていただきますのでくれぐれもお忘れ物の無いようにお願いいたします。また、お客様のお忘れ物に関して当ホテルは一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
注）3 館内、駐車場内、当ホテル敷地内でのいかなる事故、盗難又はお客様同士のトラブル等に関しても、当ホテルは一切関知いたしません。また、一切の責任も負いかねますのでご了承下さい。
注）4 当約款はご入室された時点で、ご了承いただけたものとしてご利用いただいた全てのお客様に適用させていただきますのでご了承下さい。